有馬温泉の気軽なお宿「小都里」
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旅館業界で失敗した人今から失敗するひと
それは格好をつけたひとだと思います。
そんな再生案件を山ほど見てきました。
実用性と機能性と清潔さ
あとは
真心で勝負しなければなりません。
少しぐらい古くても古い分を真心で補えば
お客様の満足や感動は得られるし商いは成り立ちます。
格好つけの商いには格好つけのスタッフが集まり
お客様にも格好をつけたがりお客様を失う事になります。
こんな施設もいっぱい見てきました。
少しでも喜んでもらおうとがんばる
その原点を忘れてはなりません。