有馬温泉の気軽なお宿「小都里」
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不満をいう人がいます。
それはどこに向いていっているのでしょうか。
上から認められないという人
こうした人の多くは同僚からも
部下からも認められていません。
逆に部下や同僚が認める動きをして初めて
上から認められると思ってもらったらいいかと思います。
すべき事をただ淡々とこなしてくれることは
予定調和でそれはそれでありがたいのだけれど
別にどうってことはないものです。
お客様に接するときも同じちゃんとすべきことをやっているから
喜んでいただけてしかるべきでは無くて
それは当たり前の事だからどうしたら喜んでいただけるかを
常に追い求めていかなくてはならない物なのです。
認めさせてやろうと思っても同じ
予想外の動き、これらが大切です。